钉钉的双十一,企业数字化的狂欢节

钉钉的双十一,企业数字化的狂欢节钉钉的双十一,企业数字化的狂欢节

自从写给小学生的“求饶歌”火了之后,钉钉仿佛被打开了“任督二脉”,凭借翻唱、自黑、鬼畜等多种“音乐才华”成功俘获了一票粉丝的心。

最近,笔者在社交网站上又被它的新MV《钉钉也有双十一》圈粉了,大家可以先来观赏一下:

脑洞大开的说唱里,钉钉把客户管理、企业报销、培训学习等企业服务产品全摆在了菜场摊位上。笔者疑惑的是,钉钉为什么要在菜市场卖办公产品呢?

回想起之前经济学家薛兆丰在菜场里做新书首发。似乎一切就明了了:知识不应该是高高在上的,同样的,对ToB产品来说,接地气才是最好的方式。在双11狂欢节氛围下,钉钉就是希望用通俗易懂的方式传递企业数字化转型的必要性,并把优惠的产品带到所有企业的身边。

一、数字经济时代的门槛

数字化已成为未来最大的确定性。

这其中既有疫情的偶然因素推动,也有整个商业世界从增量争夺转向存量精细化运营的必然趋势因素。于是在偶然与必然的相互交织下,数字经济时代的浪潮席卷而来,大小企业的数字化已刻不容缓。

但严格来说,企业的数字化转型需求并不是新鲜事。

因为头部的中国企业从90年代就开启了第一轮的数字化转型,通过引入最先进的ERP实现了分内部流程的线上化,运营效率得到了初步提升。当然这还称不上真正意义上的数字化转型,因为简单将流程线上化,在深度和广度上都不够彻底。并且价格不菲的成本将大量中小企业拦在了门外。

距离现在最近的一轮线上化探索,应该是五年前的O2O风口,资本热钱涌动、媒体疯狂鼓吹下,市场的结构性势能推动了一大波企业开展线上服务,但仍有很多企业错过了一次又一次转型机会。

即使在数字经济规模高速增长的今天,这些看起来根深蒂固的问题并未完全解决,数据显示,国内80%的企业仍处于数字化转型的探索期。

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这是因为正确的认知是众多企业一直缺失的。 一方面没有深刻认知数字化转型的时代意义;另一方面始终欠缺一款既适合自己,又能低门槛尝试的强大工具,以至于病急乱投医。

尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》里把认知比作一场革命,而在企业数字化转型的新形势下,认知便是新时代的门槛。

最近,钉钉开启的双十一企业服务狂欢节,正是瞄准了企业数字化转型的痛点,用普惠的方式再造了一个数字化建设的黄金期。

二、钉钉的双十一

从活动介绍来看,钉钉的双十一产品从折扣的力度和覆盖的广度两方面踏平了数字经济时代的门槛。

折扣力度上,钉钉诚意的促销,让更多企业免费或用很少的钱就能体验到高效的服务。

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活动严选了百款软件服务以及海量独家课程,不仅全场向全员开放免费试用15天,还有满2000减100、买两年送一年等空前力度的满减买赠优惠权益。

而在覆盖的广度上,基于钉钉的全链路数字化解决方案,活动覆盖了从企业办公软硬件、数字化人才培训等方方面面经市场验证过的产品,几乎囊括了企业的所有服务需求,可以满足不同行业、不同客户、不同场景的信息化需求,从而助力企业实现深度全面的数字化转型。

在钉钉的观点里,企业要想真正的进入数字化时代,必须要从思想到行动,从业务到管理,包括“人、财、物、事”全部彻底数字化,从而进化成数字化的企业组织。因为只有一个公司业务链接的数字化生产能力越强,其生产效率就越高,成本也会被极大压缩,从而达到降本增效的结果。

就拿客户管理这件事来说,日益激烈的竞争下,维护公司与客户关系的管理体系变得越来越重要。钉钉双十一主推的销帮帮CRM就是一款精细化销售管理的产品,作为钉钉多年的战略生态合作伙伴,已经帮助众多客户完成业务增长。

销帮帮CRM工具矩阵

其中一家客户是提供餐饮厨房整体解决方案的阁润世界集团,在通过使用销帮帮CRM对数据、资源、跟进等业务的每个环节进行科学化管理后,一年里发展速度增长了接近一倍。

阁润世界对销帮帮CRM的使用反馈

其实,像这样借助钉钉的力量快速成长的企业不是个例,因为超过1500万家企业组织引进通过钉钉开启了的数字化之路。

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