上上签,电子合同合法吗?做中国的DocuSign

上上签,电子合同合法吗?做中国的DocuSign上上签,电子合同合法吗?做中国的DocuSign

万敏之前在苹果公司中国总部工作,当几位小伙伴和她酝酿一起做“上上签”这个产品的时候,他们都觉得市场需求已经在迫不及待地向他们招手。他们认为找到了风口。

纠纷就是需求投资P2P的朋友大多都关心一个问题,就是网上签的电子合同是否有法律效力?有人去查《合同法》,感到很欣慰,因为《合同法》里承认电子合同的法律效力。

但实际操作总是骨感。毕竟P2P还是个新鲜事务,各地仲裁委员会、法院在处理纠纷时,还是存在争议。因为认为采用电子签名的形式订立的合同证明力上可能会有瑕疵,仍然倾向于以书面形式、有当事人签名盖章的合同作为认定案件事实的证据。

如果是没有电子签名的电子合同,在对方当事人不予认可的情况下,该电子合同就是孤证,证明力较弱,需要平台提供其他证据予以佐证,比如说借款合同已实际履行的证据。更有部分P2P厂商,直接在网上采用点击“确定”的方式来完成借款的交易合同。一旦发生跑路事件,这些在网上点击“确定”的证据,没有人能证明是否有被修改过。

发展时间已经不算短的电子商务也未能幸免电子合同合法性的问题。许多的电商平台,多年来大多一直都使用单方面的用户服务协议。即用户在网站上注册成为商户的时候,只需要点击“同意用户协议”就可以完成对用户协议的确定。

在某大型电商平台就发生了一件关于电子协议的纠纷:一天,一个商户发现,目前网站的协议和自己当初看到的协议不一样。于是商户把网站告上法庭。但是由于所有的协议都是由网站制定,且保存在网站。所以双方都无法证明,现在的电子证据有无被修改过。最终,网站输掉了这场官司。

这两个事例都说明,电子合同的真实性、可视性不足等问题影响了电子合同的证明效力。无纸化电子签名的法律效力、安全、存储等问题仍是个待解决的问题。而电子合同和电子签名的运用、发展是大势所趋,在线互联网服务急需一个简单、方便、又符合国家法律的在线缔约服务。市场需求已经直愣愣地摆在眼前。这就是风口。

国外已经有提供这类服务地创业公司获得飞速发展。去年10月,电子签名初创公司 DocuSign获得 E 轮 1.15 亿美元的融资,有望IPO。而仅在大约半年多以前,它刚获得一轮 8500 万美元的融资,公司估值高达 16 亿美元。再此前,DocuSign 已经获得过超 1 亿美元的融资,早已跨入10亿美金俱乐部。它早在2012年就吸引了华尔街头号互联网分析师,有“互联网女皇”之称的Mary Meeker加入它的董事会。

这家成立于 2004 年的公司,主要业务就是帮助用户在因特网上获取具有法律效力的签名。微软在去年初就和DocuSign达成合作,Office 365用户可在平台内直接使用电子签名服务。

但,DocuSign不适用于中国的法律体系。万敏和她的小伙伴们觉得,机会来啦。他们的目标很明确,就是将Docusign 模式在中国进行创新与应用,用最轻的方式解决互联网在线服务平台的 交易缔约及其司法效力问题,做第三方电子缔约云平台。

铁三角团队打造技术型产品需求很多人都能看到,但难在真正做到保证电子签名的安全与效力,这是这类产品的最核心也是最难的地方所在。做到这一点,需要技术和法律专业知识的融合。这首先是对团队的要求。上上签的创始团队很快建立,而这样一个打造技术色彩浓厚产品的公司,它的CEO是位女性。万敏有跨国公司工作经验与创业经历。她的两位好友成为她的搭档。CTO林先锋有13年研发及管理经验,之前任阿里巴巴高级技术专家;CLO申柱石,有16年律师经验,是中国电子商务协会政策法律委员会委员,浙江金道律师事务所高级合伙人、电子商务法律部负责人。三人形成铁三角,他们把公司开在了杭州。

经过半年多的筹备,2014年9月,“上上签”的demo被推出。它目前主要针对互联网企业的电子签名需求。

互联网企业的缔约方式主要有三种:最常用的就是,所有签约与确认在自身系统完成,既是合同当事人一方,又是拥有合同并有修改能力的唯一一方。于是,无法自证清白;还有一种就是,线上下单再派专人线下签约。但是,这常常使得线上行为与线下行为脱节难以关联,签约效率低下,成本高昂,无法满足企业快速扩展的需求;再就是一些特定行业,针对少量客户,采用U盾签约的方式。但身份验证程序 复杂耗时长,用户签约成本高,体验不好。

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